Расширенная гарантия Ricoh
- Действительна 3 года с даты ремонтных работ.
- Распространяется на детали и работы
- Предоставляется без дополнительной оплаты
- Срочная обработка гарантийных случаев
Мы ценим своих заказчиков, поэтому при любых обстоятельствах предоставляем гарантию, и на детали, и на работы по ремонту. При возникновении гарантийного случая специалисты сервисного центра устранят любые неполадки оперативно и бесплатно, а также пролонгируют ваш гарантийный чек еще на 1 год.
По данным статистики количество гарантийных обращений равняется всего лишь 1,9%, но иногда даже с самой качественной техникой случаются сбои. Наши штатные инженеры в любое время – выполнят ремонтные работы в срочном порядке.
При обращении по гарантии, вам достаточно позвонить в наш сервис центр и менеджер колл центра подберет подходящего инженера и уточнит нужное время и место для ремонтных работ. Исходя из типа устройства и категории поломки ремонтные работы выполняются, как по вашему адресу так и в нашем сервис центре.
Все затраты по предотвращению гарантийного случая: программное обеспечение, запасные части и выезд специалиста – наш сервисный центр возлагает на себя. Починить устройство по гарантийному случаю можно при наличии гарантийных документов.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.